* 空乘服务专业结业生应该具备哪些知识能力-成都空乘服务专业课程

成都空乘专业分哪几种?空乘专业是造就适应21世纪民航运输事业生长，具有坚实的英语基础、突出英语应用能力，较高的人文素质，受过专门航空运输技术知识训练的实用型民航高级空中乘务员。空乘服务专业结业生应该具备的知识及能力体现为具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练掌握民航空中服务操作与治理的专业基础知识和技术。换言之就是气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技术型航空服务专门人才。

该专业接纳"订单式"的造就模式，为海南航空、南方航空等海内外航空公司造就国际和海内空乘、地勤服务人员及民航商务事情的高等复合、应用型专业人才。说到成都空乘学校，许多人最先想到的是成都航空职业技术学院，因为究竟名字中就带有航空俩字，不外除了这一所之外你还知道有哪些呢?其实据空乘招生网统计成都有10几所空乘学校呢，下面来看为大家先容的三所公办院校招生情况。

开设院校：成都成工科技技术学校、成都职业技术学院、四川交通职业技术学校成都空乘服务专业造就目的为造就德、智、体、美全面生长，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防宁静等基本知识，具备服务意识和宁静意识，具备客舱服务与宁静治理能力，从事民航服务与宁静治理事情的高素质技术技术人才。现在，成都成工科技技术学校凭据现状，开设了种种各样的专业。其中就包罗空乘服务，也是学校的特色专业之一，学校的专业课程：民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与相同、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防宁静、客舱服务心理、医疗知识与抢救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。

航空服务偏向：空中乘务、安检、机园地勤、民航物流、高铁乘务等。由学院推荐安置到机场、航空公司事情。

学校造就的乘务人员，雅致、端庄、漂亮、大方，是人们对空姐的一致认同，结业后是进入到对口单元事情，就业有保障。在许多有志于空乘行业朋侪的心中，往往会造成一种误解：空乘人员必须年轻、时尚、漂亮，因此，空乘大多是"青春饭"。某航空公司HR表现，其实空乘并非青春饭，这只是由于现在海内空乘队伍趋向年轻化、低龄化的一种表象，而并不意味着空乘人员的职场生命周期只有短短的青春几年。

实际上，许多有富厚履历的老空乘人员，往往是各大航空公司的宝物和前辈。她们的履历、理念正是航空公司所迫切需要的。

所以"空姐"并不是吃青春饭的职业，它有很大的职业生长和提升空间。结业生入职后，经由数年的履历积累，可以逐步提升到乘务长、主任乘务长等。拓展阅读：空乘礼仪服务专业的几点要求。

1、服务态度努力规矩主动服务，指在游客开口之前提供服务，意味着空乘专业服务人员有很强的情感投入，细心视察游客的需求，为游客提供个性化服务。热情服务，指服务人员发自心田的满腔热情地向游客提供良好服务，做到精神丰满行动迅速、满满面东风。

周到服务，指在服务内容和项目上能细致入微，到处利便游客，千方百计为游客排忧解难。2、搭客至上的原则坚持“以人为本，来宾至上”的原则，已经成为服务行业的共识。游客花钱到上来是为了买享受、买尊重，如果感应空乘专业服务人员的怠慢无礼，就会以为是花钱买罪受。空乘专业服务人员应树立强烈的服务意识，遵循“游客永远是对的”原则，妥善处置惩罚各种服务事项。

即便遇到一些不讲理的游客，也应该把“对”让给游客，得理也应让人，这样，游客就能感受到受尊重，从而“化干戈为玉帛。3、注重素质的造就虽然本科及以上的高学历人才适应性强，但稳定性较差，做不了多久就会跳槽。从稳定性上思量，海内航空公司更青睐于中职、高职结业生。他们越发切合现代服务素质的要求。

其中高职结业生在英语能力、服务意识，问题处置惩罚成熟度上比中职学历结业生更具有优势，进入岗位后，虽然起点相同，但以后提升的时机较多。生长速度也较快，学校造就、民航业的多样化的生长也教育市场迅速扩大提供了强大的动力，人才造就模式也从原来单一地依靠民航人才培训，打破由民航主统院校“垄断”的传统格式，不少高职、中职院校开设了与民航相关的专业，因此当前的形势要求我们开设此专业，造就具有高素质高能力语言能力强的空乘服务人才来适应当前就业市场的需求，以适应我国不停扩大的民航生长的需求。

我们有一种天生的惰性，总想着吃最少的苦，走最短的弯路，获得最大的收益。可是，许多事情，别人可以替你做却无法替你感受，缺少了这一段心路历程，你纵然再乐成，精神的田地里依然是一片荒芜。

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